Teknologi

ElectroM Ltd. adalah OEM teknologi yang memproduksi komponen elektronik. Mereka memproduksi suku cadang untuk kendaraan listrik, inverter surya, server internet, dan banyak lagi.

Mari kita dengar apa yang mereka bagikan tentang pengalaman nyata mereka menghadapi dan memulihkan file yang terinfeksi ransomware dengan fitur versi Cloudike!

Mengapa Cloudike?

Kami sebelumnya telah menggunakan Dropbox dan OneDrive, tetapi mereka tidak cocok untuk kami.
Kecepatannya lambat untuk harga dan layanan pelanggan tidak nyaman, jadi kami mencari alternatif yang lebih cepat dan lebih terjangkau, Cloudike.

Apa perubahan terbesar setelah menggunakan Cloudike?

Perubahan terbesar harus efisiensi kerja kami. Saya pikir kami menghemat sekitar 2 jam setiap hari dari 8 jam kerja
Peningkatan produktivitas 25% ini dikaitkan dengan kemudahan berbagi dokumen dan menyimpan semuanya dalam satu ruang. Fitur pembuatan versi memudahkan kami untuk memulihkan dan membandingkan file lama agar tetap up to date dengan pekerjaan.

Menurut Anda, fitur apa yang terbaik? Bagaimana Anda menggunakannya?

Saya akan mengatakan bahwa sinkronisasi file jelas merupakan fitur terbaik dan merupakan keuntungan unik dari Cloudike. Rasanya sekitar 3 kali lebih cepat dari OneDrive atau Dropbox.
Karena sinkronisasi sangat andal, kami telah berhenti menggunakan email, karena semuanya dapat diakses dari mana saja dan notifikasi membantu kami melacak.
Saat ini kami menggunakan Cloudike terutama untuk penyimpanan dokumen dan berbagi di kantor Dukungan Manajemen kami, dan untuk berbagi file di luar perusahaan.

Kami ingat bahwa Anda telah menghubungi layanan pelanggan tentang infeksi ransomware, bagaimana cara mengatasinya?

Saya tidak begitu yakin bagaimana file tersebut terinfeksi, tetapi pertama kali saya perhatikan bahwa ekstensi filenya aneh, dan tidak dapat dibuka.
Awalnya, saya mengira itu adalah kesalahan Cloudike, jadi saya menghubungi layanan pelanggan.
Perwakilan layanan pelanggan profesional kemudian mengkonfirmasi bahwa ada beberapa infeksi dan dengan cepat menghubungi saya untuk menunjukkan cara memulihkan file saya dan menangani masalah ransomware di masa mendatang.

Bagaimana Anda mengelola saat pertama kali mengetahui tentang ransomware?

Saya takut. Saya mencoba mengubah nama ekstensi file, tetapi tidak ada yang berhasil, jadi saya menghubungi perusahaan pemulihan ransomware lain.
Ketika mereka memberi tahu saya bahwa biayanya setidaknya 1.700 USD dan tidak akan ada jaminan keberhasilan, saya mulai panik dan menelepon pusat dukungan Cloudike.
Untungnya, prosesnya ternyata sangat sederhana. Yang perlu saya lakukan adalah memperbaiki ekstensi file, tekan simpan dan versi file saya sebelumnya akan ada di sana.
Mengklik "Pulihkan" lalu mengembalikan file saya ke keadaan semula.

Bagaimana fitur pembuatan versi membantu perusahaan Anda?

Karena fitur pembuatan versi adalah fitur keamanan dasar Cloudike, kami tidak membayar biaya tambahan apa pun dan mendapatkan pemulihan penuh.
Selain itu, data yang terinfeksi berasal dari akuntansi, proyeksi, dan sumber daya manusia. Semua departemen ini akan lumpuh tanpa file.
Kami berhasil memulihkan file kami dan melanjutkan pekerjaan pada sore itu sendiri, sesuatu yang saya pikir tidak mungkin ketika saya pertama kali melihat file yang terinfeksi.

Adakah saran untuk bisnis lain yang masih mempertimbangkan Cloudike?

Dalam pengalaman pelanggan kami, Cloudike mengungguli yang lain dalam kecepatan dan harga terjangkau, sesuai dengan paket “penyimpanan hemat biaya”. Beberapa layanan Cloud yang lebih populer bisa jadi lambat di negara-negara Asia, mahal bagi banyak pengguna di sebuah perusahaan, dan tidak dapat diandalkan saat terjadi masalah.

Kami akan merekomendasikan untuk mencoba Cloudike dan mengembangkannya menjadi ruang kerja internal Anda!