Customer Support - Cloud Computing Solution. Worldwide Customer Support. Work together, Safer, Globally

获得英语、俄语、韩语、日语、中文、马来语和印度尼西亚语的客户支持。

跟着我们

对 Cloudike 的服务有任何疑问?
马上问我们!

常问问题

一般使用查询

※ 登录管理员账号→管理团队成员→选择用户→点击配额更新图标→指定分配容量→申请.

您可以通过文件版本控制功能恢复或下载以前的文件.

※ 选择文件→点击屏幕右侧的时钟图标→确认要恢复的文件后点击返回箭头.

如果继续进行单向同步,仍然可以同步而不占用PC 硬盘存储空间.

※ 右键单击任务栏上的 Cloudike 图标 → 设置 → 常规设置选项卡 → 选中启用单向同步复选框 → 应用更改.

请发送电子邮件或致电客户支持.
电子邮件: support_global@cloudike.io

计划和付款查询

在基本计划的情况下,上传文件分配最多仅为 2GB。但是,2GB 以上的文件可以单独上传。

如果您使用基本计划以外的计划,则无论文件大小如何,都可以无限制地上传和下载。

超过上传/下载流量时,每1GB单独收取$0.50的费用。但是,服务不会中断。